El Análisis y Mejora de Procesos, es un curso-taller que compendia las herramientas más importantes para la administración y mejora de los procesos y de la calidad de los productos y servicios que ofrecen nuestras organizaciones empresariales. Las herramientas seleccionadas y la metodología utilizada, buscan que los participantes no solo logren comprender la importancia de la gestión de procesos para el éxito empresarial sino desarrollar su capacidad y competencia en la aplicación de estas herramientas a situaciones reales, de tal forma que puedan contribuir directamente en la administración y mejora de la calidad de sus productos afrontando los retos de la competitividad y productividad empresarial.

 Al finalizar el curso el alumno:

• Explicar las etapas y metodología de la mejora de procesos.
• Desarrollar las distintas herramientas de análisis y mejora de procesos a través de talleres.
• Manejar el software MINITAB, BPMN, VISIO para los cálculos y análisis de los datos para la mejora de procesos..
• Integrar las distintas herramientas de análisis y mejora de procesos.

Actualmente, asesor - consultor de empresas con más de 20 años de experiencia en gestión de procesos y mejora continua. Magister en Supply Chain Management de la Universidad ESAN; Magister en Gestión de la Calidad y Acreditación Educativa de la Universidad San Martín de Porres; Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería. Black Belt certificado por el programa internacional de Lean Six Sigma de la Sociedad Nacional de Industria y el BID.