La Defensoría Universitaria es la instancia encargada de velar por la tutela de los derechos de los miembros de la comunidad universitaria, frente a actos que los vulneren o intenten vulnerarlos y que sean provenientes de las autoridades de la Universidad.

Objetivo:
Crear sólidas convicciones de valores de justicia e igualdad en los miembros de la comunidad universitaria, a fin de que se garantice una aplicación justa de sus deberes y derechos.

Funciones

• Tutelar los derechos de los miembros de la comunidad universitaria.
• Brindar orientaciones a los miembros de la comunidad universitaria en caso se considere que se han vulnerado derechos o se han incumplido en alguna normativa de los diversos reglamentos vigentes.
• Conocer y atender las denuncias y reclamaciones que formulen los miembros de la comunidad universitaria vinculadas con la infracción de derechos y libertades individuales en las instancias de prestación de servicios de la Universidad. Si deseas realizar una reclamación o denuncia, ingresa a la uevirtual a través de este link, selecciona Defensoría Universitaria;  descarga, completa la solicitud y envíala a defensoria_univer@esan.edu.pe
• Garantizar el principio de autoridad responsable, la justicia e igualdad para todos, la confidencialidad en su actuación y el respeto a la Constitución Política del Perú, a la Ley Universitaria y al Estatuto y disposiciones reglamentarias de la Universidad.
• Proponer recomendaciones, normas, políticas o acciones que permitan mejorar la defensa de los derechos de los miembros de la comunidad universitaria en los diferentes servicios que la Universidad brinda.

Importante:
No forman parte de la competencia de la Defensoría las denuncias vinculadas con derechos de carácter colectivo, derechos laborales, medidas disciplinarias, evaluaciones académicas de docentes y alumnos y las violaciones que puedan impugnarse por otras vías establecidas en la Ley Nº 30220, así como en el Estatuto y los Reglamentos de la Universidad.

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Secretaria Técnica
Pierina Sotacuro F.
Oficina:
Edificio B, 6to piso.
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T.: 01 3177200 Anexo: 44445
Correo:
defensoria_univer@esan.edu.pe

Horario de atención Presencial:
De lunes a viernes 
10:00 a.m. a 13:00 p.m.
15:00 p.m. a 18:00 p.m.

Atención virtual (Zoom): previa cita coordinada por el correo institucional.